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Loja Online Operational
Administrador Nuvemshop Operational
Nuvem Pago Operational
Pagamentos Operational
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Integrações Operational
Suporte Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Sep 17, 2026

Interrupção parcial identificada - Loja Online
Resolved - Correção finalizada, todas as tentativas de emissão paradas estão sendo rejeitadas neste momento.

Novas emissões/cancelamentos e a parte de onboarding já estão normalizadas.

Início: 17/09/2026 12:28 UTC
Fim: 17/09/2026 13:07 UTC
Duração total: 39min
Sep 17, 10:07 GMT-03:00
Update - **Atualização no serviço de integração com a Sefaz causou indisponibilidade na emissão, cancelamento, correção e subida de certificado digital.**

**O fornecedor já está realizando a correção.**
Sep 17, 09:37 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Sep 17, 09:32 GMT-03:00
Investigating - Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Sep 17, 09:28 GMT-03:00

Sep 16, 2026

No incidents reported.

Sep 15, 2026

No incidents reported.

Sep 14, 2026

No incidents reported.

Sep 13, 2026

No incidents reported.

Sep 12, 2026

No incidents reported.

Sep 11, 2026

No incidents reported.

Sep 10, 2026

Interrupção parcial identificada - Administrador Nuvem
Resolved - Problema resolvido

Início: 10/09/2026 15:05 UTC
Fim: 10/09/2026 15:54 UTC
Duração total: 48min
Sep 10, 12:54 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Sep 10, 12:28 GMT-03:00
Investigating - Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Sep 10, 12:05 GMT-03:00

Sep 9, 2026

Intermitências identificadas - Pagamentos
Resolved - Os links de pagamento pagos no período afetado já estão disponíveis no painel de Nuvem Pago.
As operações estão normalizadas.

Início: 09/09/2026 20:55 UTC
Fim: 10/09/2026 02:23 UTC
Duração total: 5h 28min
Sep 9, 23:23 GMT-03:00
Update - Identificamos intermitência na visualização de cobranças de links de pagamento no painel de Nuvem Pago para links criados entre 14h00 às 17h30.
Links pagos fora dessa janela aparecem corretamente no painel.
Pagamentos em cartão de crédito, boleto e Pix via checkout da loja não estão afetados.
A equipe técnica está atuando.
Sep 9, 22:43 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Sep 9, 18:35 GMT-03:00
Investigating - Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Sep 9, 17:55 GMT-03:00

Sep 8, 2026

Interrupção parcial identificada - Saldo e saque
Resolved - Problema corrigido, todos lojistas já podem volta a realizar saque e estorno

Início: 08/09/2026 19:44 UTC
Fim: 08/09/2026 21:42 UTC
Duração total: 1h 59min
Sep 8, 18:42 GMT-03:00
Identified - Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Sep 8, 16:46 GMT-03:00
Investigating - Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Sep 8, 16:44 GMT-03:00

Sep 7, 2026

No incidents reported.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

No incidents reported.

Sep 4, 2026

No incidents reported.

Sep 3, 2026

No incidents reported.

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