All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Vendas ? Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
Administrador Nuvemshop ? Operational
90 days ago
99.79 % uptime
Today
Nuvem Pago Operational
90 days ago
99.6 % uptime
Today
Nuvemshop API (para parceiros) ? Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Nuvem Envio ? Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Nuvem Marketing Operational
90 days ago
99.75 % uptime
Today
Nuvem Chat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

Manutenção programada Oct 18, 2025 02:00-05:00 GMT-03:00

No dia 18/10 (sábado), das 2h às 5h da manhã (horário de Brasília), realizaremos uma manutenção preventiva na infraestrutura da Nuvemshop. Durante esse período, as lojas e os administradores ficarão temporariamente indisponíveis. Essa ação tem como objetivo melhorar a estabilidade e o desempenho da plataforma para os próximos picos de vendas.
Posted on Oct 08, 2025 - 18:17 GMT-03:00
Oct 13, 2025

No incidents reported today.

Oct 12, 2025

No incidents reported.

Oct 11, 2025

No incidents reported.

Oct 10, 2025

No incidents reported.

Oct 9, 2025
Problemas no Administrador Nuvemshop e carregamento do Site
Resolved - Informamos que a instabilidade no Administrador Nuvemshop e site ocorrida das 10h as 11h já está resolvida e você pode voltar a gerenciar sua loja normalmente.
Oct 9, 11:47 GMT-03:00
Identified - Nossa equipe técnica descobriu a causa do problema que podem estar impedindo o seu acesso ao Administrador Nuvemshop e Site momentaneamente e já está trabalhando para resolver o problema.

Assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.
Oct 9, 11:02 GMT-03:00
Investigating - Nossa equipe técnica está investigando instabilidades que podem estar impedindo o seu acesso ao Administrador Nuvemshop e carregamento do Site momentaneamente.

Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível e assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.
Oct 9, 10:18 GMT-03:00
Oct 8, 2025
Problemas no Administrador Nuvemshop
Resolved - Informamos que a instabilidade no Administrador Nuvemshop ocorrida das 07h15 às 07h50, já está resolvida e você pode voltar a gerenciar sua loja normalmente.
Oct 8, 08:10 GMT-03:00
Oct 7, 2025
Indisponibilidade no serviço de solicitações de saque do Nuvem Pago para o Banco Bradesco (237)
Resolved - Nosso parceiro de meios de pagamento precisou ajustar uma cobrança indevida na taxa de saque, para contas no banco Bradesco (237) que foi causada por uma atualização no sistema.
A correção foi concluída às 11h38, e as taxas deixaram de ser cobradas no momento do saque. Os saques já devem estar funcionando normalmente.
Oct 7, 11:56 GMT-03:00
Investigating - Identificamos indisponibilidade no serviço de solicitações de saque do Nuvem Pago para o Banco Bradesco (237) desde 20h27 do dia 06/10/2025. Nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.
Oct 7, 09:59 GMT-03:00
Oct 6, 2025
Instabilidade de pagamentos com Boleto no Nuvem Pago
Resolved - Informamos que desde às 10h15 não tivemos mais erros para processar pagamentos com boleto.
Os consumidores já podem concluir as vendas normalmente utilizando boleto em Nuvem Pago.
Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 09h09 às 10h15.
Oct 6, 10:29 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma instabilidade nos pagamentos feitos com Boleto que iniciou às 09h09. O problema não afeta outros meios de pagamento (cartão de crédito e Pix).
Ao tentar realizar o pagamento de uma venda com boleto, o consumidor receberá um erro na tela de checkout. Após o erro, o consumidor poderá escolher outro meio de pagamento para finalizar a compra.
Nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.
Oct 6, 09:09 GMT-03:00
Oct 5, 2025

No incidents reported.

Oct 4, 2025

No incidents reported.

Oct 3, 2025

No incidents reported.

Oct 2, 2025

No incidents reported.

Oct 1, 2025
Instabilidade no serviço Pagamentos com Cartão de Crédito do Nuvem Pago
Resolved - Informamos que a instabilidade no serviço de Pagamentos com Cartão de Crédito com a bandeira Mastercard já está resolvida e você pode voltar a gerenciar suas vendas através do Nuvem Pago normalmente. A instabilidade iniciou às 13:50 e durou até 19:36.
Oct 1, 20:15 GMT-03:00
Identified - A equipe já identificou a causa da instabilidade, estamos trabalhando na correção.
Oct 1, 17:18 GMT-03:00
Investigating - Identificamos instabilidade no serviço serviço Pagamentos com Cartão de Crédito com a bandeira Mastercard desde às 13:50. A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.
Oct 1, 14:15 GMT-03:00
Sep 30, 2025
Nuvem Pago indisponível
Resolved - O Nuvem Pago já se encontra normalizado. Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 10:17 às 10:42.
Sep 30, 11:00 GMT-03:00
Monitoring - A solução já foi implementada às 10:41, seguimos monitorando os serviços.
Sep 30, 10:54 GMT-03:00
Investigating - Identificamos indisponibilidade no Nuvem Pago desde às 10:17. A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.
Sep 30, 10:32 GMT-03:00
Sep 29, 2025
Nuvem Pago normalizado!
Resolved - O Nuvem Pago já se encontra normalizado. Tivemos indisponibilidade dos pagamentos com Pix devido a uma indisponibilidade do BACEN durante o seguinte período: 11:04 às 11:35.
Sep 29, 11:45 GMT-03:00
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