Nuvemshop Status

Jul 21, 2026

No incidents reported today.

Jul 20, 2026

Interrupção parcial identificada - Geração de etiquetas

Resolved - O serviço foi restabelecido e está operando normalmente.

Início: 20/07/2026 11:18 UTC
Fim: 20/07/2026 13:21 UTC
Duração total: 2h 4min
Jul 20, 10:21 GMT-03:00

Monitoring - Correios - A instabilidade na geração de etiquetas de Correios foi solucionada. Você já pode voltar a usar o serviço normalmente. Permanecemos monitorando para garantir estabilidade continua.

Jadlog - Igualmente normalizado e sob monitoramento.
Jul 20, 10:02 GMT-03:00

Update - Correios - Continua sob investigação e resolução pelo time do parceiro. Permanecemos em contato direto para acelerar a restauração.

Jadlog - O problema foi resolvido e o serviço de geração de etiquetas foi restaurado. Estamos monitorando continuamente para garantir estabilidade.
Jul 20, 09:37 GMT-03:00

Update - Correios - O time do Correios está atuando ativamente na resolução da manutenção. Continuamos em contato direto para acelerar a restauração do serviço.

Jadlog - Simultaneamente, identificamos instabilidade na geração de etiquetas Jadlog no mesmo fluxo de processamento. Estamos investigando a causa e coordenando com o parceiro.
Jul 20, 08:59 GMT-03:00

Update - Identificamos instabilidade na geração de etiquetas Correios causada por manutenção nos serviços do parceiro. Estamos em contato direto com o time do Correios para restaurar a operação.
Jul 20, 08:28 GMT-03:00

Identified - Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Jul 20, 08:18 GMT-03:00

Investigating - Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Jul 20, 08:18 GMT-03:00

Jul 19, 2026

Interrupção parcial identificada - Geração de etiquetas

Resolved - O serviço foi restabelecido e está operando normalmente.

Início: 19/07/2026 11:43 UTC
Fim: 19/07/2026 12:11 UTC
Duração total: 28min
Jul 19, 09:11 GMT-03:00

Monitoring - Informamos que a instabilidade reportada na impressão de etiquetas de correios foi solucionada e você já pode voltar a usar o serviço normalmente.
Jul 19, 09:08 GMT-03:00

Update - Identificamos a causa da instabilidade na geração de etiquetas dos Correios. Estamos em contato com o time do parceiro para reestabelecer o serviço.
Jul 19, 08:52 GMT-03:00

Identified - Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Jul 19, 08:44 GMT-03:00

Investigating - Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Jul 19, 08:43 GMT-03:00

Jul 18, 2026

Intermitências identificadas - Pagamentos

Resolved - Confirmado o fim do incidente na Pagar.me

Início: 18/07/2026 12:22 UTC
Fim: 18/07/2026 13:14 UTC
Duração total: 52min
Jul 18, 10:14 GMT-03:00

Monitoring - Desde às 9:23 vemos que o número de transações está normalizando
Jul 18, 09:37 GMT-03:00

Identified - Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Jul 18, 09:23 GMT-03:00

Investigating - Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Jul 18, 09:22 GMT-03:00

Jul 17, 2026

No incidents reported.

Jul 16, 2026

No incidents reported.

Jul 15, 2026

Interrupção parcial identificada - Geração de etiquetas

Resolved - O serviço foi restabelecido e está operando normalmente.

Início: 15/07/2026 17:25 UTC
Fim: 15/07/2026 17:44 UTC
Duração total: 19min
Jul 15, 14:44 GMT-03:00

Monitoring - Informamos que a instabilidade reportada na impressão de etiquetas dos Correios foi solucionada e você já pode voltar a usar o serviço normalmente.
Jul 15, 14:39 GMT-03:00

Update - Identificamos a causa da instabilidade na geração de etiquetas dos Correios. Estamos em contato com o time do parceiro para reestabelecer o serviço.
Jul 15, 14:33 GMT-03:00

Identified - Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Jul 15, 14:27 GMT-03:00

Investigating - Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Jul 15, 14:25 GMT-03:00

Interrupção parcial identificada - Nuvem Marketing

Resolved - Os envios de campanhas e automações já estão totalmente normalizados.

Início: 15/07/2026 12:13 UTC
Fim: 15/07/2026 17:40 UTC
Duração total: 5h 27min
Jul 15, 14:40 GMT-03:00

Monitoring - Resolvemos o problema raiz. O envio de campanhas e automações foi retomado e o acesso ao app está normalizado. Podem persistir atrasos pontuais nos envios enquanto terminamos de processar a fila — continuamos monitorando.
Jul 15, 14:34 GMT-03:00

Update - O envio de automações já está sendo processado normalmente.
O envio de campanhas continua suspenso enquanto se termina de corrigir o problema, e o acesso aos relatórios de campanhas ainda pode apresentar erros.
Jul 15, 11:14 GMT-03:00

Update - Estamos com um problema com um provedor externo que nos afeta o envio de campanhas e automações. Mais detalhes em breve.
Jul 15, 09:55 GMT-03:00

Identified - Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Jul 15, 09:28 GMT-03:00

Investigating - Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Jul 15, 09:13 GMT-03:00

Jul 14, 2026

No incidents reported.

Jul 13, 2026

No incidents reported.

Jul 12, 2026

No incidents reported.

Jul 11, 2026

No incidents reported.

Jul 10, 2026

Intermitências identificadas - Geração de etiquetas

Resolved - O serviço foi restabelecido e está operando normalmente.

Início: 10/07/2026 14:29 UTC
Fim: 10/07/2026 15:00 UTC
Duração total: 31min
Jul 10, 12:00 GMT-03:00

Monitoring - Informamos que a instabilidade reportada na impressão de etiquetas de correios foi solucionada e você já pode voltar a usar o serviço normalmente.
Jul 10, 11:53 GMT-03:00

Update - Identificamos a causa da instabilidade na geração de etiquetas dos Correios. Estamos em contato com o time do parceiro para reestabelecer o serviço.
Jul 10, 11:48 GMT-03:00

Identified - Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Jul 10, 11:31 GMT-03:00

Investigating - Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Jul 10, 11:29 GMT-03:00

Jul 9, 2026

Interrupção parcial identificada - Geração de etiquetas

Resolved - Impressão de etiquetas de correios reestabelecida.

Início: 09/07/2026 13:37 UTC
Fim: 09/07/2026 19:31 UTC
Duração total: 5h 54min
Jul 9, 16:31 GMT-03:00

Update - Informamos que os Correios estão enfrentando uma indisponibilidade técnica. Estamos em contato direto com eles e acompanhando de perto a recuperação do serviço.
Jul 9, 10:56 GMT-03:00

Identified - Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Jul 9, 10:38 GMT-03:00

Investigating - Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Jul 9, 10:37 GMT-03:00

Jul 8, 2026

Indisponibilidade no serviço de pix do Nuvem Pago

Resolved - Os pagamentos com pix já estão normalizados. Tivemos indisponibilidade durante o seguinte período: 00:01 às 0114
Jul 8, 06:23 GMT-03:00

Monitoring - Vemos os pagamentos com pix se normalizando desde às 0:23. Seguimos monitorando os serviços
Jul 8, 00:33 GMT-03:00

Investigating - Identificamos indisponibilidade no serviço de pix desde às 00:01. A nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações.
Jul 8, 00:17 GMT-03:00

Jul 7, 2026

No incidents reported.

All Systems Operational

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