Intermitências em pagamentos por cartão de crédito em Nuvem Pago

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

Incidente resolvido. O sistema está 100% operacional.
Posted Mar 02, 2026 - 20:38 GMT-03:00

Monitoring

Implementamos uma correção, os pagamentos via cartão de crédito já estão normalizados desde às 20h19.
Posted Mar 02, 2026 - 20:30 GMT-03:00

Identified

O time identificou a causa do problema e estamos aplicando uma correção.
Posted Mar 02, 2026 - 19:04 GMT-03:00

Investigating

Identificamos intermitência afetando pagamentos de Cartão de Crédito em Nuvem Pago. O time técnico já está investigando.
Não afeta vendas em Pix e Boleto.
Iniciou às 18:35.
Posted Mar 02, 2026 - 18:45 GMT-03:00
This incident affected: Nuvem Pago (Processamento de Cartão).
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