Informamos que a instabilidade na geração automática da DC-e com o Correios foi finalizada.
Todos os serviços operando normalmente.
Início: 21/10/2026 16:04 UTC Fim: 21/10/2026 18:12 UTC Duração total: 2h 8min
Posted Oct 21, 2026 - 15:12 GMT-03:00
Update
Informamos que nosso parceiro Correios está enfrentando uma instabilidade na geração automática da DC-e. Já estamos em contato com eles e trabalhando para normalizar a situação o quanto antes.
Observações: - A cotação de frete não é afetada - A geração de etiquetas com outras transportadoras segue funcionando normalmente - Lojistas que utilizam NF-e continuam gerando etiquetas normalmente
Posted Oct 21, 2026 - 14:18 GMT-03:00
Identified
Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Posted Oct 21, 2026 - 13:04 GMT-03:00
Investigating
Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Posted Oct 21, 2026 - 13:04 GMT-03:00
This incident affected: Nuvem Envio (Geração de Etiquetas).