Instabilidade na criação de pedidos com PIX e boleto em Nuvem Pago

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

Identificamos uma instabilidade na geração de pedidos com o meio de pagamento PIX e boleto, ocorrida entre 10:10h e 10:21h.

O problema já foi resolvido e as vendas com esses meios de pagamentos já podem ser processadas normalmente.

Linha do tempo do incidente (Horário UTC):
- Início: 13:10 UTC (Investigação iniciada)
- Monitoramento: 13:21 UTC (Problema corrigido)

Resolução: 13:21 UTC (Serviço normalizado)
Duração total: 0 horas e 11 minutos. O serviço está operando normalmente.
Posted Feb 24, 2026 - 11:08 GMT-03:00
This incident affected: Nuvem Pago (Geração de Boletos, Processamento de PIX).