Interrupção parcial identificada - Saldo e saque

Incident Report for Nuvemshop

Resolved

Problema resolvido, seguimos monitorando

Início: 06/10/2026 13:38 UTC
Fim: 06/10/2026 14:43 UTC
Duração total: 1h 5min
Posted Oct 06, 2026 - 11:43 GMT-03:00

Update

Identificamos que estamos com instabilidades na disponibilização do saldo de vendas em Nuvem Pago. Nosso time está atuando para normalizar o cenário. Não impacta em vendas. A sua loja segue transacionando normalmente.
Posted Oct 06, 2026 - 10:43 GMT-03:00

Update

Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Posted Oct 06, 2026 - 10:43 GMT-03:00

Identified

Identificamos que estamos com instabilidades na disponibilização do saldo de vendas em Nuvem Pago. Nosso time está atuando para normalizar o cenário. Não impacta em vendas. A sua loja segue transacionando normalmente.
Posted Oct 06, 2026 - 10:39 GMT-03:00

Update

Confirmamos que há um comportamento não usual que está afetando nossos serviços. Nossa equipe já está atuando para identificar o problema. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Posted Oct 06, 2026 - 10:39 GMT-03:00

Investigating

Detectamos um comportamento não usual que pode afetar nossos serviços. Nossa equipe já está investigando. Compartilharemos mais informações nos próximos minutos.
Posted Oct 06, 2026 - 10:38 GMT-03:00
This incident affected: Nuvem Pago (Saldos e Saque).